De waarheid achter storytelling
Afgelopen jaar volgde ik de opleiding tot Storypractitioner Change wat mij tot een gecertificeerd storytelling officer maakt. Daar heb ik ervaren dat luisteren een kunst is. En dan bedoel ik luisteren met een grote L. Met volle aandacht, zonder te oordelen of een...
Lees meerVeranderen in drie stappen
Ben jij ook vol verwachting wat het nieuwe jaar voor jou in petto heeft? Nadat we ons de afgelopen weken in een knusse cocon hebben genesteld en alles ‘over het oude jaar heen hebben getild’, is het nu tijd voor actie! Met nieuw elan en frisse moed gaan we het dit...
Lees meerSchrijftips voor interne communicatie
Herken je dit? Je hebt een mooi verhaal geschreven over de koersverandering binnen de organisatie maar slechts een handjevol collega’s heeft het gelezen. Nu vraagt een koersverandering natuurlijk om meer dan alleen een artikel in het personeelsmagazine of op intranet....
Lees meerTips voor interne communicatie tegen pesten op het werk
Deze week ging de voorlichtingscampagne van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid tegen pesten op het werk van start. Die blijkt hard nodig te zijn. Eén op de 13 Nederlanders heeft namelijk te lijden onder vernederingen, dreigementen, lichamelijk geweld,...
Lees meerInfographic interne communicatie
Deze infographic over interne communicatie bij veranderingen geeft je snel een globaal inzicht hoe je zo'n traject kan aanpakken. Daar is behoefte aan, merk ik, want mijn blog over interne communicatie bij veranderingen wordt het meest gelezen. Daarnaast circuleert...
Lees meerDe 6 kenmerken van storytelling
Dit is het verhaal van de 93-jarige joodse kunstrijdster Ellen Burka-Danby die in het vooroorlogse Amsterdam-Zuid opgroeit. Op een koude winterdag raakt ze in de ban van kunstrijden als ze op de ijsbaan op het Museumplein een schaatser duizelingwekkende pirouettes...
Lees meerBouwstenen voor een intern communicatieplan
Met de tips en aandachtspunten die hieronder volgen geef ik je de bouwstenen waarmee je een intern communicatieplan voor verandertrajecten kan maken. Bedenk dat de strategie die je kiest moet passen bij de organisatie en de rol die IC in de organisatie heeft....
Lees meerDe oerkracht van emotie
In mijn vorige blogartikel heb je een paar tips gekregen hoe je met de recente kennis over het brein beter sturing kan geven aan gedragsverandering bij medewerkers. Aan de hand van Harry van Rooij's boek ‘Stop met communiceren’ heb ik verteld over de eerste...
Lees meerDrie regels voor gedragsverandering
Veranderingen zijn tegenwoordig de enige zekerheid in organisaties. Veel van die trajecten moeten leiden tot een gedragsverandering van medewerkers. Daarom is het goed om wat meer te weten over de succesfactoren bij gedragsverandering. Want als je geen rekening houdt...
Lees meerStorytelling: verhalen die je raken
Toen ik mijn hond op een mooie nazomerdag uitliet, stopte er een fietser. Hij was de mannelijke helft van het echtpaar dat ik vaag kende van het terras van een vriend die ik af en toe in de bediening hielp. ‘Hallo! Hoe gaat het nu met je hond?’ vroeg hij. Nu moet je...
Lees meerReorganiseren op een vrijdagmiddag
Op vrijdagmiddag kreeg Jos te horen dat de verzekeringsmaatschappij waar hij werkte ingrijpend ging reorganiseren. Een efficiencyslag, zoals de directeur het formuleerde in zijn toespraak in het bedrijfsrestaurant. Afdelingen werden samengevoegd en er werd aan een...
Lees meerOp weg naar betrokken medewerkers
Interne communicatie is als vakgebied de laatste jaren stevig in ontwikkeling. Nieuwe inzichten over de werking van ons brein en de lering die we trekken uit de vele veranderprocessen, geven ons een vernieuwde kijk op de communicatie tussen management en medewerkers....
Lees meer